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小草莓app市出租汽車乘客遺失物品查找處理規定

[ 作者:政策法規處  發布時間:2017-10-17 17:04:48  來源:小草莓app市交通運輸局 ]

小草莓app市交通運輸局

公 告

第1號

《小草莓app市出租汽車乘客遺失物品查找處理規定》已经2016年2月18日小草莓app市交通運輸局第2次局务会议通过,现予公布,自2016年5月1日起施行。

                          小草莓app市交通運輸局

                          2016年3月8日


            小草莓app市出租汽車乘客遺失物品查找處理規定


        第一條爲規範出租汽車乘客遺失物品的查找處理工作,弘揚拾金不昧精神、樹立良好行業形象,根據《小草莓app市客運出租汽車管理條例》、《出租汽車經營服務管理規定》等相關法規、規章的規定,制定本規定。

第二條乘客查找、領取遺失在本市出租汽車上的物品,本市出租汽車駕駛員送交拾得的乘客遺失物品,客運出租汽車管理機構查找及處理乘客遺失物品,適用本規定。

本規定所稱乘客遺失物品,是指乘客在接受客運出租汽車服務過程中因疏忽遺失在客運出租汽車上的物品。

       第三條市客運出租汽車管理機構、市道路運輸管理機構(以下統稱客運出租汽車管理機構)分別負責懸挂雲AT号牌出租汽车和懸挂雲AR號牌出租汽車乘客遺失物品的查找以及出租汽車駕駛員送交遺失物品的登記、保管、交還、招領、移交、上交工作。

       第四條出租汽車駕駛員在營運過程中應當遵守下列規定:

  (一)乘客攜帶行李時,主動協助將其行李放入行李廂內。行李廂由駕駛員開啓和鎖閉;

(二)乘客下車時,提醒乘客攜帶好隨身物品;乘客有托放行李的,主動打開行李廂並幫助乘客搬卸和清點行李。

第五條 出租汽車駕駛員負有妥善保管乘客遺失物品的責任。發現乘客遺失在出租汽車上的物品,應當按照下列規定處理,不得私自留存或非法占爲己有

(一)能夠聯系到乘客的,設法及時歸還;

(二)無法聯系到乘客的,及時送交所屬客運出租汽車管理機構;

(三)乘客遺失物品爲可疑物品或危險物品的,立即報警並送交當地公安機關處理。

出租汽車駕駛員應乘客要求將遺失物品送達乘客指定地點的,可以按照雙程打表費用與乘客約定運輸費用,但不得以送還乘客的遺失物品爲條件主動向乘客索要額外酬金。

第六條客運出租汽車管理機構收到出租汽車駕駛員送交的乘客遺失物品,在登記、保管前應當進行安全檢查。

乘客遺失物品被加鎖或者封固的,應當通過安檢設備進行檢視。發現內含可疑物品或危險物品的,應當按照第十五條的規定及時處理。

第七條 客運出租汽車管理機構應當建立《駕駛員送交遺失物品登記台帳》。《駕駛員送交遺失物品登記台帳》應當包括送交物品的種類、數量、大小尺寸、顔色以及送交駕駛員姓名、聯系電話、拾得的時間、地點等信息。

第八條对出租汽车驾驶员送交、能够确认其归属并可以联系上乘客的遗失物品,客運出租汽車管理機構应当及时通知乘客领取。

第九條 乘客或者其委托代理人可以通過電話、信件、數據電文(含電報、傳真、電子數據交換和電子郵件等)或者親自到客運出租汽車管理機構查询等方式,请求客運出租汽車管理機構帮助查找遗失物品,并提供遺失經過以及遺失物品的種類、數量、大小尺寸、顔色,乘客姓名、聯系電話等信息。

第十條 客運出租汽車管理機構接到乘客幫助查找遺失物品的請求,應當立即制作《乘客請求幫助查找遺失物品登記表》,並在5個工作日內采取下列方式幫助查找:

(一)在《駕駛員送交遺失物品登記台帳》、招領公告或者出租汽車駕駛員送交的遺失物品中幫助查找;

  (二)乘客能夠提供車輛號牌、駕駛員姓名、乘車發票等信息的,及時聯系當班駕駛員,詢問並幫助查找;

  (三)乘客不能提供车辆号牌、驾驶员姓名、乘车发票等信息,但能够提供准确的上、下车时间、地点的,告知乘客携带本人有效身份证件到客運出租汽車管理機構申请通过技术手段帮助查找。

客運出租汽車管理機構應當在10個工作日內將查找結果告知請求人。

第十一條乘客或者其委托代理人到客運出租汽車管理機構领取遗失物品,需提供(提交)下列信息和材料:

  (一)持乘客本人有效身份證件原件,提交與身份證件原件一致的複印件1份;委托他人代領的,委托代理人需持本人有效身份證件原件,提交與其身份證件原件一致的複印件1份、授權委托書1份以及乘客的身份證件複印件1份;

  (二)能夠准確說出遺失物品的種類、數量、大小尺寸、顔色等信息以及遺失經過;

  (三)所領取的遺失物品包含有國家秘密以上文件、資料的,除提供、提交上述信息和材料外,還需提交單位證明材料。

第十二條 經核對無誤,客運出租汽車管理機構應當在登记并由乘客或者其委托代理人签字确认后交还乘客的遗失物品。登记内容包括领取物品名称、乘客和委托代理人姓名、领取时间、联系方式等。

第十三條客運出租汽车管理机构收到出租汽車駕駛員送交的没有查找线索的遗失物品,除鲜活、易腐烂变质物品外,應當在3個工作日內完成對該物品的拍照工作,並在5個工作日內通過小草莓app市出租汽車公共服務網向社會公開發布招領公告。招領公告應當包含物品的外觀照片、大致描述及其他方便乘客查詢的信息。

第十四條客運出租汽車管理機構应当分类妥善保管出租汽車駕駛員送交的乘客遺失物品,現金、銀行卡、有價證券以及其他貴重物品應當安排專人保管並完善登記、保管、移交制度。除鮮活、易腐爛變質的物品外,保管期限爲自招領公告發布之日起6個月。

客運出租汽車管理機構保管出租汽車駕駛員送交的遗失物品,不得收取任何费用。

第十五條出租汽車駕駛員送交的下列遗失物品,客運出租汽車管理機構应当制作《乘客遗失物品移交书》,及时移交辖区公安机关处理:

  (一)易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性、傳染性等危險物品或者經檢查但不能判明的可疑危險物品;

  (二)法律、法規規定禁止個人擁有、攜帶或者運輸的物品;

  (三)與治安、刑事案件有關的遺失物品;

  (四)無人認領的身份證、駕駛證、車輛行駛證以及其他重要證件。

      第十六條自招領公告發布之日起6個月內無人認領的遺失物品,屬現金的,由客運出租汽車管理機構上缴国库;有变卖价值的其他物品,由客運出租汽車管理機構依法申请拍卖,所得价款扣除拍卖费用后上缴国库;不具变卖价值但有一定使用价值的物品,可以在确认其无害的前提下送交相关救助机构。

第十七條出租汽车驾驶员主动送交拾得的乘客遗失物品的,由客運出租汽車管理機構依据《小草莓app市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法》的规定予以相应的加分奖励。

第十八條出租汽車駕駛員拾得乘客遺失物品後不及時送交,私自留存或非法占爲己有的,由客運出租汽車管理機構责令送交;拒不送交的,由客運出租汽車管理機構依照《小草莓app市客運出租汽车管理条例》、《出租汽车经营服务管理规定》予以处罚。

第十九條 客運出租汽車管理機構接收、登記、交還、移交以及乘客或者其委托代理人領取遺失物品,應當由2名以上行政執法人員共同進行,並采取拍照、攝像、錄音等形式留存證據。遺失物品涉及乘客個人隱私的,應當爲其保密。

 第二十條本規定自201651日起施行。




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