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  • 發文日期:2019-02-11 10:42
  • 名  稱:小草莓app市交通運輸局2018年度政务信息公開工作报告
  • 文  號:
  • 關鍵字:政府信息

    根据《中华人民共和国政府信息公開条例》要求,现编制小草莓app市交通運輸局2018年政务信息公開年度工作报告并向社会公布。本报告由总体公开情况概述、主动公开政务信息情况、重点领域政务信息公開情况、推进“互联网+政务服务”工作情况、建议提案办理结果公开情况、政策解讀情况、政府信息公開工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况、政府信息依申请公开情况、公开平台载体建设情况、信息公開相关举报、复议诉讼情况、举报投诉情况、完善公开制度机制建设情况、推进公开工作存在的不足问题、2018年工作初步計劃安排等組成。本報告中所列數據的統計期限自201811日起至20181231日止。本報告電子版在小草莓app市交通運輸局門戶網站(jtys.km.gov.cn)通知公告專欄下載。如對本報告有任何疑問,請與小草莓app市交通運輸局聯系。地址:小草莓app市呈貢區錦繡大街1號市級行政中心4號樓2236辦公室;郵編:650500;電話:0871—64151908;傳真:0871-64151908;電子郵箱:kmjtxxsqyeah.net

一、政务信息公開总体情况

按照国家、省、市政务信息公開工作安排部署,以阳光政府建设为目标,形成了领导统筹、部门牵头、联动配合、“谁负责谁公开”的工作机制,及时研究、解决政务信息公開工作推进过程中遇到的各种问题。印发《小草莓app市交通運輸局关于深化政务公开工作的实施方案》《小草莓app市交通運輸局财务信息公開工作实施方案》《小草莓app市交通運輸局政务信息报送工作内部考核办法》《小草莓app市交通運輸局信息公開及对外提供信息保密审查制度》,编制了《小草莓app市交通運輸局政府信息公開指南》《小草莓app市交通運輸局信息报送审批流程》等文件,明确政务信息公開的范围、内容、程序、时限和具体要求,将政务信息公開工作作为一项常态化工作持续推进。同时,将局系统单位(部门)的政务信息公開工作纳入目标考核,通过考核进一步促进工作落实。目前,全局系统已建立起统一高效、权责明晰的政务信息公開工作责任制,根据机构(部门)工作职责按要求开展。2018年,结合《小草莓app市人民政府办公厅关于印发小草莓app市2018年政务信息公開工作要点分工方案的通知》要求,重点强化重大建设项目批准和实施领域、公共资源配置领域、公益事业建设领域政务信息公開,全年公开各類政務信息3201條,基本涵蓋交通運輸行業各項工作信息。

二、主動公開政務信息情況

(一)公開範圍和內容

主要内容和范围:单位組織機構、工作职责、办公地址、联系方式、投诉电话、投诉邮箱等情况;政务服务性生活视频;交通基础设施建设项目规划、实施、招标、验收等情况;道路交通管理养护;公共交通(公交、地铁、出租汽车)运力配置调整;重大事项风险评估;重大事项决策听证、公示;交通运输行政执法情况,行政许可、行政处罚信息;交通运输动态、新闻;政府采购情况;三公經費使用、党风廉政建设情况等。

(二)公開形式和數量

通過局門戶網站、政務微博、政務微信、電視訪談、新聞通報會(通氣會)、電視報紙等渠道主動公開政務信息數量約3200條。2018年,我局對本單位牽頭制定的規範性文件進行了再梳理,現行有效的規範性文件9條,已通過門戶網站全文進行公開,包含新制定規範性文件1件;政府公報公開政務信息數8條,門戶網站主動公開政府信息數2561條,其中包括道路交通基礎設施建設61條,交通運力配置,道路交通情況190余條,重大風險評估事項、行政審批、行政處罰,規範性文件210條;黨風廉政、紀檢監察、工作簡報、學習培訓等300余條;通知公告180余條;道路交通整治、非法營運治理、超限超載治理160條;法律法規、规章制度11條;三公經費開支使用情況11條,其他各類信息14條。政务微博发博文420條,主動公開政府信息260余條,回複、處理市民投訴、建議40余件,私信解決市民問題86次,單條微博閱讀量達8萬余次,現已擁有粉絲8.53萬人。政務微信發布45180篇,主要內容爲小草莓app市交通建設規劃、基礎設施建設和黨風廉政建設相關情況。同時,加強與新聞媒體的聯系溝通,通過雲南日報、小草莓app日報、春城晚報、都市時報、小草莓app信息港等紙媒進行報道20余次,通過都市條形碼、小草莓app新聞、街頭巷聞等電視媒體報道6次,通過FM88.7FM95.4FM100.8等廣播播出涉及我局新聞信息10余次。

三、重点领域政府信息公開

认真贯彻落实《小草莓app市人民政府办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公開的实施意见》《小草莓app市人民政府办公厅关于印发小草莓app市推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公開实施方案的通知》《小草莓app市人民政府办公厅关于印发推进社会公益事业建设领域政府信息公開实施方案的通知》相关文件要求,在我局门户网站设立重點領域公開、招标信息等板块,将涉及我局的重点项目建设批准、实施、招投标等信息及时进行发布。

(一)強化涉企信息公示。嚴格落實國家、省、市“放管服”改革精神,爲企業減負,降低企業制度性交易成本。進一步完善局門戶網站“財政資金”專欄,按要求公開本單位職責、機構設置、政府性基金收費目錄、行政事業性收費目錄、經營服務性收費目錄、審批中介目錄等,明確各項收費的名稱、設定依據、收費標准,促使市場主體進行社會監督,杜絕違規收費現象發生,切實爲企業減負。

(二)强化社会关注度高的重大项目建设信息公開。2018年,继续以小草莓app市综合交通建设信息公開为重点,将小草莓app市轨道交通建设、南二环提升改造工程、四好农村公路建设等关注度较高的项目作为政务信息公開工作重中之重,累计召开新闻发布会7次、新闻通报会6次、新闻通气会1次,策划邀请省市新闻媒体实地采访报道20余次,切实做好热点问题的信息公開,为项目建设营造良好的舆论氛围。

(三)推動公共資源配置公開化。依法做好公共資源交易公告、中標結果公示等工作。依托小草莓app市公共資源交易中心載體,進行各類項目招標30余項,依法依規按程序公示,同時對于未達到在公共資源交易中心進行交易的項目,在門戶網站及時公示采購信息,推進公共資源配置全流程透明化。

四、推进“互联网+政务服务”政务信息公開

按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《小草莓app市人民政府办公厅关于印发小草莓app市互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务纳入事项标准化建设规范的通知》要求,依托小草莓app市政务服务网上大厅,推进“互联网+政务服务”政务信息公開工作。

(一)依托互聯網加快政務服務工作改革。將我局38項行政許可項目全部納入網上審批範圍。規範網上審批事項規範化建設,編制行政許可服務指南,明確項目名稱、類型、設定依據、辦事時限、辦事流程、收費標准、申請材料等信息,開展網上預約,一網通辦和最多跑一次改革。

(二)開展政務服務減證便民。对行政许可过程中涉及行政相对人提交的证明材料进行全面梳理,清理没有法律法規和文件依据的证明材料,推动公民、法人和其他组织办理许可事项证件、证照、证明目录材料标准化、电子化,避免重复索要证明材料;建立行政许可容缺清单,对部分行政许可事项申请人能够提交核心材料的,通过其他途径能够予以佐证、核实的,可予以受理。

(三)建立完善網上留言、咨詢受理、轉辦反饋機制。在門戶網站設立局長信箱專門接收市民群衆舉報投訴,安排專人負責及時轉辦答複。通過政務微博及時受理博友咨詢留言,搭建政民互動橋梁。2018年通過局長信箱接件48件,均按時進行了回複,通過政務微博接收咨詢投訴件69件,按要求進行了答複。

(四)提升實體政務大廳服務能力。在全市政务服务大厅设立交通运输窗口,接受企业、群众咨询和许可事项办理,实现了统一接件、内部分办,一窗受理、一站服务的模式。公布我局“一次办”事项14项,印制性生活视频和宣传活页,供办事人员取阅。同时,全面推进事项标准化、审批规范化、材料精简化,压缩审批时限,优化审批程序,统一服务标准,努力实现“最多跑一次”。按照政务服务第三方评估的意见,及时对政务服务中存在的问题进行整改。

(五)優化審批辦事服務。深入推进“放管服”改革,进一步规范和完善性生活视频,性生活视频以外禁止增设其他条件,及时将涉企业行政许可时限、证明材料等事项向社会公示,同时核查网上审批事项,实行网上政务大厅与窗口办事服务信息同步管理,保证线上线下办事服务信息内容准确一致。

五、建議提案辦理結果公開

2018年我局共承辦市十四屆人大三次會議代表建議49件,其中主辦件41件、協辦件8件;承辦市政協十三屆二次會議政協提案共40件,其中主辦件29件、協辦件11件。由我局主辦的代表建議以及政協提案已全部按照全市辦理工作完成時限要求辦理回複完畢,辦結率爲100%。協辦件均已全部回複主辦單位。在門戶網站設立“人大代表建設、政協提案”專欄,將我局主辦的建議、提案進行公開。

六、強化政策解讀

落实《小草莓app市人民政府办公厅关于印发小草莓app市行政机关政策文件解读工作实施办法的通知》要求,在我局明确制定政策文件时,解读方案、解读材料同步起草,同步审批、同步发布。在开展政策解讀时重点将政策文件制定的背景、依据、目标任务、执行标准、新旧政策差异等进行详细说明,2018年,我局通过门户网站、政务微博、电视广播新闻媒体,重点对网约车新政进行了解读;进一步健全政策解讀制度建设,明确政策文件“谁制定谁解读”的工作责任制,明确政策文件对外解读由小草莓app市交通運輸局作为主体,内部由具体牵头起草的部门负责解读。同时,履行重大政策“第一解读人”职责,通过新闻发布会、通气会、通报会、在线访谈、接受媒体采访等形式由部门主要负责人发声,发布准确、权威信息。2018年,党委书记、局长何毅刚同志做客春城热线对综合交通建设作了详细介绍。

七、政务信息公開舆情回应和社会重大关切回应

加强舆情监控,针对全市交通运输行业的舆情信息,及时进行研判,把握舆情动向、分析舆情成因、解决方案、制约因素,及时发布正面信息进行舆论引导。充分发挥门户网站、政务微博政策解讀、舆情回应的功能,主动、有效回应。2018年先后通过门户网站、向新闻媒体通报等方式回应南二环提升改造、昆玉高速大修、富禄高速建设等信息6條。

八、政府信息依申請公開

进一步规范政府信息依申请公开接收渠道,在小草莓app市政府信息依申请公开系统设立端口统一接受政务公开申请,同时开设我局政务信息公開邮箱,方便市民申请。落实《小草莓app市政府信息依申请公开工作规程》,制定《小草莓app市交通運輸局政务信息依申请公开工作规程》,明确政务信息依申请公开的范围、流程、责任分工,规范答复文书格式,及时在门户网站上进行公开。2018年我局通过小草莓app市政府信息依申请公开系统受理依申请公开1件,邮箱受理1件,均在规定时限内进行了答复,并在门户网站进行了公开。

九、政務公開載體建設

(一)強化政府網站建設管理。认真落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》要求,强化门户网站建设,丰富信息资源,强化信息搜索、办事服务等功能。目前,开设主版块3项18小项,专栏14个,增设了重点领域政府信息公開专题内容,基本达到了政务信息公開的模块建设要求。推进政府网站建设集约化,分配账户至全市交通运输各部门,归集交通运输信息资源。强化门户网站信息发布审查,制定小草莓app市交通運輸局政务信息公開及对外提供信息保密审查制度,严格信息发布流程。根据全市政务信息公開检测结果,制定门户网站整改方案,完成整改内容9项。制定《小草莓app市交通運輸局门户网站应急预案》,做好网站用户信息保护。

(二)做好政務新媒體建設。充分发挥政务新媒体的灵活便捷优势,通过微博、微信平台做好信息发布、政策解讀和办事服务工作,进一步增强政务公开实效。完善政务新媒体信息发布管理机制,政务微博由局政策法规处负责,政务微信由党委办公室牵头,落实政务新媒体管理的主体责任,严格内容审核把关,强化运营管理,指定专人进行负责,通过政民互动、及时发布权威信息等方式提升市民群众的关注度,2018年局政务微博累计发博文420篇,政务微信发布信息45期180篇,没有因发布不当造成不良影响事件的发生。

(三)整合各類政務熱線。按照市政府辦公廳的工作要求,進一步整合交通運輸行業政務熱線電話,推進“一號對外”“一站式服務”。交通運輸行業政務咨詢除保留出租汽車電召服務熱線“96108”外,基本全部整合到“12345”政府熱線平台,實現集中管理、統一受理、限時辦結。2018年,累計辦理“12345”政府熱線平台轉辦件4196件,月度辦結率爲100%。根據市政府“12345”市長熱線電話每月情況通報統計數據,我局抽查答複率每月均爲100%,抽查滿意率每月均爲100%。

十、政务信息公開举报、复议、诉讼情况

2018年,未发生因政务信息公開而引发的举报、复议和投诉。

十一、推进政务信息公開工作存在的问题和不足

2018年,在市委市政府的正确领导下,在上级部门的指导帮助下,我局政务信息公開工作基础进一步夯实,政务信息公開渠道进一步拓宽,政务信息公開力度进一步加强,政务信息公開程序进一步规范,政务信息公開工作人员的素质和水平进一步提升,但是,受主观、客观因素限制,政务信息公開仍有需要改进和加强之处,主要表现在:

(一)政务信息公開工作重视程度仍需加强。政务信息公開是建设阳光型、廉洁型、服务型政府的必然要求,是强化政府部门接受社会监督的重要举措。在政务信息公開工作中,仍存在政务信息公開不全面、公开不及时、选择性公开等问题,同时,负责政务信息工作部门因人员的频繁更换,工作交接不畅,政务信息公開要求难以有效的落实。这在一定程度上反映了局系统责任部门对政务信息公開重视不够,需要进一步强化领导,提升认识,促进工作落实。

(二)政务信息公開机制不畅。政务信息工作是一项系统性工作,信息发布的及时性、有效性、权威性和准确性至关重要。政务信息公開工作实行分头负责、归口管理的工作机制,部分责任处室、局属单位、在建项目指挥部由于信息沟通不畅,在推进工作时未能及时将政务信息进行公开。在后期工作中,需要进一步明确政务信息公開的主体责任,加强政务信息工作部门之间的沟通联系,及时、准确公开政务信息。

(三)政务信息公開质量不高。一方面,政务信息公開工作重点不突出。通过门户网站公开的信息多为一般性政务信息,社会热点、市民群众关注度高的政务信息公開不及时、公开力度不够,回应社会关注水平差强人意;另一方面,政务信息文本质量不高。政务信息文本文字冗长、语言不精炼,不能满足市民群众对信息快速高效获取的需求。以上问题受制于政务信息公開的程序规范,需要完善政务信息公開机制来加以解决。

(四)政务信息公開创新不够。政务信息公開形式不够灵活,公开方式较为单一,部分关注度高、关系特定、不特定利害人切身利益的规范性文件、政策文件公开不彻底、不充分;同时,重点信息、重要信息政策解讀力度不够,部分政务信息虽然已经公开,但未能及时进行政策解讀,导致政策文件内容理解上有误解或有偏差。针对该问题,我们将进一步整合宣传资源,加大政策解讀力度。

十二、2019年政务信息公開工作初步计划安排

2019年,小草莓app市交通運輸局将在市政府信息办、市工业和信息化委的具体工作安排下,充分总结政府信息公開工作经验,着重从以下几个方面做好政务信息公開工作:

(一)進一步完善工作制度。对照政务信息公開工作具体要求,结合2019年市交通運輸局中心工作和機構改革,制定《小草莓app市交通運輸局2019年政务信息公開工作要点》《小草莓app市交通運輸局政策文件解读工作实施办法》,修订《小草莓app市交通運輸局依申请公开政务信息工作规程》《小草莓app市交通運輸局舆情应急处置工作机制》《小草莓app市交通運輸局新闻发言人制度》,为政务信息公開工作提供制度保障。

(二)强化政务信息公開力度。計劃全年通過不同方式公開政務信息數量不少于3000条,同时,按照《小草莓app市人民政府办公厅关于印发小草莓app市推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公開实施方案的通知》《小草莓app市人民政府办公厅关于推进公共资源配置领域政府信息公開的实施意见》《小草莓app市人民政府办公厅关于印发推进社会公益事业建设领域政府信息公開实施方案的通知》,重点做好交通运输领域重大建设项目批准实施领域、公共资源配置领域、公共事业建设领域政务信息公開。

(三)加强政策解讀。落實《小草莓app市人民政府辦公廳關于印發小草莓app市行政機關政策文件解讀工作實施辦法的通知》規定,明確我局政策文件解讀的主體、範圍、形式、具體責任分工和要求,積極運用新聞媒體、門戶網站、政務微博、政務微信等形式,做好政策吹風和預期引導,與社會公衆充分有效溝通,增進社會各方對政策出台重要性、必要性、緊迫性的共識。

(四)加強政務公開平台建設。充分整合门户网站、政务微博、政务微信、传统电视、广播、报纸和交通运输媒体资源,强化政务信息公開力度。以门户网站建设为主导,进一步完善门户网站建设,计划对门户网站进行升级改造,丰富信息资源,强化信息搜索、办事服务等功能。同时,加大门户网站信息监测,及时整改政务信息公開存在的问题;充分发挥政务新媒体的灵活便捷优势,通过微博、微信平台做好信息发布、舆情回应、政策解讀和办事服务工作,进一步增强政务公开实效。计划2019年局政务微博发博文不少于400篇,政务微信发布信息不少于150篇。

(五)提升政务信息公開队伍建设。积极参加上级部门组织的政务信息公開工作培训,同时,计划组织一期交通运输行业政务信息与舆情处置培训,重点将信息编辑、政策解讀、舆情应对等进行培训讲授,切实提升全系统政务信息公開队伍人员素质,全面推进政务信息公開工作。


附件:2018年小草莓app市交通運輸局政府信息公開工作情况统计表


小草莓app市交通運輸局

2018年2月11日


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